Історія
31 липня 2025
УКГС ООН допомогла вдосконалити технічні навички НУО для підтримки більшої кількості людей у прифронтових громадах
Автори: Марія Тетерюк, Ярослав БерезовськийЗавдяки партнерству з Управлінням ООН з координації гуманітарних справ (УКГС ООН) українська благодійна організація, що працює у прифронтових регіонах, трансформувала процеси аналізу потреб і звітування донорам.БО “Координаційний гуманітарний центр” (КГЦ), що працює у Запорізький та Харківській областях, взаємодіє з понад 290 місцевими неурядовими організаціями (НУО) з питань логістики, оброблення запитів на евакуацію та збору даних для надання гуманітарної допомоги. Як і УКГС ООН, КГЦ виконує роль координаційного хабу, але для менших місцевих організацій. У 2025 році Гуманітарний фонд для України (Фонд), один із найбільших спільних фондів фінансування допомоги для окремих країн, яким керує УКГС ООН, виділив 2,5 млн дол. США на підтримку діяльності КГЦ.Від Google-таблиць до інтерактивних дашбордівНа початку для відстеження евакуйованих людей та розподілу допомоги в транзитному центрі Харкова КГЦ використовував Google-таблиці. Але після різкого зростання потоку евакуйованих у березні 2024 року такі таблиці стали менш ефективними для аналізу даних, і УКГС ООН забезпечило необхідну підтримку.“На початку 2024 року ми координували близько 40 евакуацій на день, — згадує керівник відділу інформаційних технологій КГЦ Олександр Кулик. — Але з початком наступу на Вовчанськ кількість людей різко зросла до майже 1 000 на день. Обсяг інформації був величезним”. УКГС ООН допомогло КГЦ вдосконалити системи управління інформацією — завдяки покращенню збору даних (через впровадження стандартизованих географічних кодів (pcodes) для точнішого відображення локацій) та усунення дублювання даних та послідовності реєстрації евакуйованих людей.Коли систему було налагоджено, відділ управління інформацією УКГС ООН розробив інтерактивний дашборд Харківського транзитного центру для евакуйованих. У ньому була представлена актуальна інформація щодо кількості евакуйованих, маршрутів евакуації та видів наданої гуманітарної допомоги. Коли згодом КГЦ провів Швидку оцінку потреб для кращого розуміння ситуації, УКГС ООН допомогло інтегрувати результати оцінювання в окрему вкладку дашборда. КГЦ широко використовував цей інструмент для інформування донорів і партнерських організацій для ще більш ефективного надання допомоги відповідно до зміни потреб.“Дашбордом, який був розроблений спільно з УКГС ООН, понад рік активно користувалися гуманітарні організації, органи місцевої влади та волонтерські групи, — розповідає Богдан Яхно, директор КГЦ у Харкові. — Він містив інформацію про потреби евакуйованих осіб у реальному часі, що дозволяло нам швидко реагувати й ефективно планувати подальшу допомогу. Це був також потужний інструмент для адвокації, який ґрунтувався на даних швидкої оцінки потреб та інших джерелах інформації”.Забезпечення більш інклюзивного реагування Крім того, Радниця з питань потреб людей з інвалідністю УКГС ООН провела тренінг для КГЦ щодо збору даних з урахуванням інклюзивності. Завдяки цьому було забезпечено більш інклюзивне оцінювання та надання послуг. Наразі КГЦ напрацював досвід інклюзивного реагування і регулярно враховує ці аспекти під час оцінювання та моніторингу гуманітарного реагування. Збільшення підтримкиЗавдяки співпраці з УКГС ООН КГЦ вдосконалив навички збору, аналізу та візуалізації даних і зараз застосовує ці навички в інших своїх проєктах.“Завдяки можливості управляти інформацією та візуалізувати її, ми значно виросли як організація, — пояснює Богдан Яхно. — Ці інструменти стали основою нашої роботи: ми вже використовуємо їх для створення нових продуктів та вдосконалення вже наявних”.
У 2024-2025 роках КГЦ значно збільшив набір інформаційних панелей Power BI та запровадив нові ефективні інструменти:Дашборд: евакуація до транзитних центрів і надання допомоги, де об’єднано дані початкової інформаційної панелі з питань евакуації до Харківського транзитного центру з даними інших транзитних центрів Харківської та Дніпропетровської області.Дашборд: аналітика місць тимчасового проживання - демографія і потреби.Інформаційна платформа гуманітарних хабів.УКГС ООН продовжує за необхідності надання технічної підтримки КГЦ. Таке партнерство є прикладом того, як можна суттєво покращити гуманітарне реагування навіть у найскладніших умовах попри цьогорічну кризу у сфері гуманітарного фінансування.
У 2024-2025 роках КГЦ значно збільшив набір інформаційних панелей Power BI та запровадив нові ефективні інструменти:Дашборд: евакуація до транзитних центрів і надання допомоги, де об’єднано дані початкової інформаційної панелі з питань евакуації до Харківського транзитного центру з даними інших транзитних центрів Харківської та Дніпропетровської області.Дашборд: аналітика місць тимчасового проживання - демографія і потреби.Інформаційна платформа гуманітарних хабів.УКГС ООН продовжує за необхідності надання технічної підтримки КГЦ. Таке партнерство є прикладом того, як можна суттєво покращити гуманітарне реагування навіть у найскладніших умовах попри цьогорічну кризу у сфері гуманітарного фінансування.
